Remise des clés
Merci de vous présenter muni de votre bon de réservation et de vos pièces d’identité à la réception du camping. Une fois les modalités d’enregistrement faites, merci de vous diriger vers la réception de LIFESTYLE HOLIDAYS où vous serez accueillis par nos représentants. Votre hébergement sera disponible à partir de 17h. Si vous pensez arriver après 19h30, merci de nous contacter au 01 70 70 45 50 afin d’avertir nos représentants. Merci de noter que la plupart des campings ferment leurs barrières après 23h et que vous ne pourrez pas entrer sur le site avec votre véhicule.
Votre emplacement
Veuillez noter que Lifestyle Vacances offre à ses clients au MOMENT DE LA RÉSERVATION, et sous réserve de disponibilité, la possibilité de choisir un emplacement (un numéro particulier, une zone, ou des mobile-homes côte à côte) à hauteur de 7€ par nuit et par location. Cette option apparaitra sur votre bon de réservation. Notre système attribue automatiquement les mobil-homes, il ne sera donc pas possible de changer d’emplacement une fois sur place.
Votre départ
Merci de prendre RDV avec nos représentants pour l’état des lieux de sortie. L’heure de départ est fixée entre 8h et 10h. Sachez que des produits de ménage gratuits sont à votre disposition sur demande auprès de vos représentants. Nous vous prions de bien vérifier de n’avoir rien oublié dans votre mobil-home. Nous ne serons pas en mesure de vous expédier les objets laissés dans l’hébergement. Pensez également à récupérer votre pièce d’identité à la réception principale si celle-ci l'a gardée pendant la durée de votre séjour. SI VOUS DEVEZ QUITTER LE CAMPING TOT LE MATIN MERCI DE VERIFIER LES HORAIRES D’OUVERTURE DES BARRIERES DU CAMPING. La plupart refuseront d’ouvrir ces dernières en dehors de ces horaires.
Animaux de compagnie
Nous vous rappelons que pour des raisons d’hygiène, nous n'acceptons pas les animaux de compagnie (Pas de chien, de chat ou tout autre animal).
Second véhiculeL’accès au camping ne sera autorisé que pour 1 véhicule de taille normale par mobil-home réservé. Si vous avez un second véhicule ou un véhicule de très grand gabarit, il vous sera imposé de le stationner à l’extérieur du camping ou sur le parking de ce dernier. Le camping se réserve le droit d’appliquer une charge supplémentaire.
Caution
Lors de la remise des clés de votre logement avec votre représentant, nous vous demandons d'inspecter le logement. Si vous n'êtes pas satisfait de tous les aspects de la propreté ou de la maintenance de l’hébergement, nous vous demandons de le porter à l'attention de nos représentants. Nous essayerons immédiatement de rectifier la situation. Nous vous demanderons de nous remettre une caution de 100 euros en espèces UNIQUEMENT contre laquelle nous vous signerons un reçu. Réciproquement, nous demandons à ce que le logement soit retourné à la fin de votre séjour propre et sans dommage. La caution vous sera retournée lors de l’état des lieux de sortie. Si vous ne souhaitez pas faire le nettoyage avant votre départ, nous pouvons organiser un contrat de nettoyage pour un montant de 50 euros EN ESPÈCES UNIQUEMENT. Ce service est soumis à la disponibilité du personnel et la charge de travail et devra être demandé au moins deux jours avant votre départ.
Taxe de séjour
Il faudra vous acquitter de la taxe de séjour, d'un montant compris entre 0.50€ et 0.90€ par jour par personne de plus de 17 ans. Elle sera à régler sur place à votre arrivée avec les représentants Lifestyle ou à la réception principale du camping - en espèces seulement. Pour certains campings, la taxe de séjour sera à régler directement au moment de votre réservation.
Nous croyons qu’une assurance est essentielle pour des vacances sans soucis, ainsi nous insistons pour que tous nos clients soient assurés. Il est de votre responsabilité de vous assurer que la couverture d'assurance à laquelle vous avez souscrit soit adéquate.
Nous vous conseillons de ne pas voyager avec des objets de valeur.
Pour les séjours hors de la France, n’oubliez pas de demander à votre organisme d’assurance maladie la carte européenne d’assurance maladie. Elle vous permettra d’avoir accès aux soins médicaux d’urgence aux mêmes conditions que les résidents du pays visité.